题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
平衡计分卡认为（)不仅是创造企业衍生价值的根本途径，也是实现客户价值主张的必要保障。
A.平衡
B.战略
C.平均
D.协同
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A.平衡计分卡
B.KPI指标法
C.360度绩效评估
D.CAMEL评级法
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第2题
基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系，并据此进行绩效管理的方法。此方法是（)。
A.经济增加值
B.关键绩效指标法
C.平衡计分卡
D.绩效棱柱
第3题
平衡计分卡从()方面测评企业业绩。
平衡计分卡从（)方面测评企业业绩。
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A、从财务角度，怎样满足股东
B、从顾客角度，顾客如何看待企业
C、从内部过程角度，企业必须擅长什么
D、从内部过程角度，企业必须反省自身问题
E、从学习和成长角度，企业能否持续创造价值
第4题
下列关于关键绩效指标法的说法错误的是（)。
A.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标
B.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系
C.关键绩效指标法的应用对象是企业，不能用于企业所属的单位(部门)和员工
D.关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用
第5题
下列关于关键绩效指标法的说法错误的是（)。 A. 将价值创造活动与战略规划目标有效联系 B. 关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用 C. 关键绩效指标法的应用对象是企业，不能用于企业所属的单位（部门)和员工 D. 企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标
A.C
B.A
C.B
D.D
第7题
产品与服务的关系，也是一种以创造价值为产品设计导向的思维。一个核心的产品不仅是产品这个实体本身（蛋黄：产品本身)，还有很多以这个产品为载体的增值服务（蛋白：服务衍生的价值)。（)
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第10题
()为组织的高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡记分卡为工具的治理框架，并为他们深入挖掘组织协同所产生的衍生价值提供了技术指导。
（)为组织的高层管理者提供了一整套以战略地图和平衡记分卡为工具的治理框架，并为他们深入挖掘组织协同所产生的衍生价值提供了技术指导。
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A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》
B、《平衡计分卡——化战略为行动》
C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》
D、《战略地图——化无形资产为有形成果》
