题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据员工的特点和具体需求，企业列出一些福利项目，并规定一定的福利总值，让员工自由选择，各取所需。这种福利方式叫做（)。
A.灵活性福利
B.特殊福利
C.选择性福利
D.自助式福利
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A.人力资源规划
B.员工招聘
C.工作绩效
D.薪酬
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第1题
请根据所学内容，自选任一类产品或某一种产品，对该产品所处的市场进行分析，具体分析内容包括： 以XX产品为例，该产品所处的市场属于什么行业（即行业名称是什么）？（2分） 该产品所要满足的顾客需求是什么（即顾客为什么要买这种产品）？（2分） 估测一下该产品所在市场的市场规模有多大（要求有具体的数值）？（2分） 哪些宏观环境因素（政治、经济、社会、技术）的变化会对该产品的生产经营产生影响？请以其中的一个因素为例来具体说明是如何影响的。（2分） 目前生产该产品的企业多吗？请列出一些具体的企业名称。（2分）
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第3题
在进行福利计划的具体设计之前， 需要对企业内部的福利进行调查。 下列关于内部调查的陈述， 正确的是()： ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较; ②这种分析与比较是比较容易进行的; ③要想获得员工对具体福利的态度、 看法和需求， 可以向员工进行问卷调查，调查最好以员工抽样调查的方式进行， 而不必采用全员调查; ④在一些双职工家庭， 福利资源浪费的可能性更低。
A.①②③④
B. ①②③
C. ①③
D. ②③④
第5题
企业在各个时期适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势对企业的具体经营目标加以整合、 调整。这类创新属于() 。
A.技术创新
B.制度创新
C.目标创新
D.组织机构和结构的创新
第6题
合理的规范还需要员工执行有度，即企业必须通过恰当的（），使员工在遇到一些例外情况时能够根据客人的需求灵活地为其提供服务，提高客人的满意度
A．进修
B．考核
C．培训
D．指导
E．检查
第8题
下列选项中，有关住房公积金计划与补充性住房福利计划的论述不正确的是（)。A.补充性住房计划对
下列选项中，有关住房公积金计划与补充性住房福利计划的论述不正确的是()。
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A.补充性住房计划对于员工和企业均具有自愿性的特点，补充性住房计划由企业根据自身的发展情况自愿举办，而其中有些计划员工可以根据自己的实际需求自愿选择是否参加;住房公积金计划在我国也是企业自愿建立的
B.企业在补充性住房计划的管理上具有较强的自主性，补充性住房计划由企业进行管理;按照《条例》要求，各省、市、自治区要成立专门的住房公积金管理委员会，作为住房公积金管理的决策机构和监督机构。住房公积金的具体管理运作则由住房公积金管理中心负责
C.补充性住房计划的受益群体具有针对性，不同计划种类具有不同的受益群体;住房公积金计划则属于全员性福利
D.补充性住房计划中，企业要承担除供款外其他更多的设计与管理责任，但同时具有企业特色的补充性住房计划往往能够使其在劳动力市场获得更大的竞争优势
第9题
根据岗位特点和需求施工企业宜分层分类实施培训。对员工的培训应包括（).
A.质量方针，目标及质量意识
B.相关法律法规和国家现行标准
C.质量管理制度
D.专业知识，作业要求和继续教育
E.技术交底
