更多“服务类投诉，不包含TA11备件周期长类、TA12经销商无法订…”相关的问题
第1题
C类投诉属服务人员未违背服务政策，因服务理念执行不到位、疏忽所致以及部分经销商相关投诉（）
点击查看答案
第2题
只要出现过服务类投诉或差评的单据，无论申诉是否通过，均无法获得零投诉奖励（）
点击查看答案
第3题
对于一般物业服务类投诉，需在24小时内处理完毕，特殊情况无法当天处理的，需最晚在7天以内处理完毕，提高投诉处理的时效性（）
点击查看答案
第4题
售后类投诉3日满意解决率必须≥75%；得分1.5，否则。售后类投诉，不包含TB8车辆起火/安全气囊/安全带/事故车类投诉（）
点击查看答案
第5题
客户来电反映无法正常收看电视节目。提单路径：服务类→客户投诉→家庭业务→互联网电视→业务质量→栏目点播、电视看点、电视【直播】无法观看（）
点击查看答案
第6题
根据领克品牌要求，针对销售类投诉，经销商需在48小时内处理闭环并回复（）
点击查看答案
第7题
夜间模式客户来电反映话费争议投诉，答复夜间无法受理只能受理网络类投诉，客户如提及工信部投诉时也不受理客户投诉（）
点击查看答案
第8题
夜间模式客户来电反映话费争议投诉，答复夜间无法受理只能受理网络类投诉，客户如提及工信部投诉时也不受理客户投诉。（)
点击查看答案
第9题
2020年诉求业务考核只考核物业服务类投诉工单，居间协助类工单及时响应率不考核（）
点击查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
微信搜一搜
赏学吧
