题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
钉钉工单派4004出货失败。故障原因为商品售空或出货时在货道卡货。解决方法：在屏幕上变灰商品图片与实际货道比对，商品已售空为正常，屏幕变灰货道有货为卡货。整机重启屏幕点击故障清除后。对卡货货道进行出货测试检查。确认无问题后计较工单完成（）
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A.30分钟
B.40分钟
C.50分钟
D.60分钟
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第4题
项目部建立承商钉钉群，将承商管理人员纳入统一管理，承商主要人员请销假实行钉钉审批制，钉钉审批需事前填写请假审批单，并办理工作交接手续。时间在（）以内（含（））的，必须通过钉钉报工区经理和分管领导审批，经二工区经理和分管领导同意后方可离场;
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
第8题
下列属于定位准确的工单是( )
下列属于定位准确的工单是（)
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A.工单定位为荷花园至东塘光缆中断，实际原因为荷花园至东塘光缆割接
B.工单定位为黄兴机房的应急演练并自动带有割接单号，实际原因为黄兴机房充放电测试
C.工单定位为东一时区至荷花园光缆故障，实际原因为东一时区机房电源停电
D.工单定位为东一时区至荷花园光缆故障，实际原因为查中自复
第9题
重复障碍率中故障历时15分钟以内（不含专家台时间)，故障原因为光猫故障的重复申告不纳入统计，这里的15分钟是（)到（)。
A.受理时间，回单时间
B.受理时间，竣工时间
C.工单到达外线时间，竣工时间
D.工单到达外线时间，回单时间
第10题
破损仲裁：所有破损快件，到达方须及时通知问题件并在（）内上传破损图片。到达中心破损，包内件在包到达4小时内通知发件方快件破损情况，独立件在快件到达2小时内通知
A.问题件
B.电话
C.钉钉
D.工单
