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[判断题]
重大业务服务质量事件应急领导小组主要负责重大客户事件相关决策的制订和指令发布，并指挥工作小组进行具体事件处理，以及各部门之间的协调沟通（）
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A.总行重大消费投诉应急处置领导小组
B.总行重大消费投诉应急处置领导小组办公室
C.总行事发条线重大消费投诉应急处置工作小组
D.分行重大消费投诉应急处置领导小组
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第3题
运营组主要负责制定分公司群死群伤重大理赔事件应急预案并负责牵头落实工作；对接管组及时做好相关情况和处理决定的报告请示；向领导小组及时报告群死群伤重大理赔事件应急处理工作的疑难问题（）
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第8题
各单位应设立由本单位领导和相关部门主要负责人组成的（），办公室设在本单位科技部门，负责协调本单位及辖内信息安全管理工作，决策本单位及辖内信息安全重大事宜。
A.应急协调小组
B.计算机安全工作领导小组
C.应急执行小组
D.支付清算领导小组
第9题
银行业金融机构应急领导小组由董事会和高管层授权并由高管人员任应急领导小组组长，各相关职能部门（包括但不限于风险管理部门、业务管理部门、信息科技管理部门和支持保障部门等）和一级分支机构的负责人为应急领导小组成员，其职责是（）
A．负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制
B．明确新闻发布人，授权其在应急过程中统一对外信息发布口径
C．宣布重大应急响应状态的降级或解除
D．向董事会和高级管理层报告应急处置进展情况和总结报告
第10题
以下不属于分公司或运营单位网络与信息安全领导小组职责的是()。
以下不属于分公司或运营单位网络与信息安全领导小组职责的是（)。
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A、负责本单位负责的业务/平台的规范管理和信息安全防范
B、组织编制本单位信息安全应急预案
C、负责所辖范围信息安全具体响应处置
D、牵头特大和重大类信息安全事件处置
