题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。
A.以牙还牙．以眼还眼
B.不予计较
C.让该顾客拉黑举报
D.请主管出面处理
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A.以眼还眼，以牙还牙
B.公平交易，童叟无欺
C.让保安人员将该顾客请出门外
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第2题
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵,态度蛮横.此时,售货员应采用的做法是().
A.以眼还眼,以牙还牙
B.忍辱负重,以礼相待
C.让保安人员将该顾客请出门外
D.维护尊严,决不委曲求全
第3题
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横。此时，售货员采用的最好做法是（）
A.热情服务、礼貌待客、公平交易
B.以眼还眼，以牙还牙
C.让保安人员将顾客请出门外
D.维护尊严，绝不委曲求全
第4题
某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度盔横。此时，售货员采用的最好做法是（）
A．以眼还眼，以牙还牙
B．公平交易，童叟无欺
C．让保安人员将该顾客请出门外
D．维护尊严，决不委曲求全
第5题
很难有一件商品是完美无瑕、无可挑剔的。有一位顾客到商店购买冰箱，起先从外表上找毛病，给他找到有一处划痕，要求店员为他打折，然后，他又问店员：“这种冰箱有几种颜色？”店员立即拿来样品本，他指着店里没有的颜色说：“其实这种颜色和我的家具颜色协调，如果你不再为我降一些价，我就要重新考虑换一家商店去买了。”经过一番挑剔，店员将冰箱价格一降再降，这位顾客才好像极不情愿似地低价买下了那台冰箱。对这段文字的主旨概括最准确的是：
A.凡事不宜吹毛求疵
B.应从外表、颜色等方面要求店员打折
C.吹毛求疵是购物讲价时百试百灵的好方法
D.顾客在买物品时应表现出不情愿的表现
