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[单选题]

下列不属于结案因素是()。

A.案主和个案工作者订立合同内容已经实现

B.案主某些目的已经实现,因时间因素,不得不终结工作

C.案主因生病等因素不能接受服务

D.个案工作者因不喜欢案主而积极规定结案

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第1题

下列不属于结案的原因的是()。

A.案主和个案工作者签订的协议内容已经实现

B.案主的部分目标已经实现,因时间原因,不得不终止工作

C.案主因生病等原因不能接受服务

D.个案工作者因不喜欢案主而主动要求结案

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第2题

下列哪些情况下可以结案?()

A.案主和个案工作者签订的协议的内容已经实现

B.案主的部分目标已经实现

C.案主因生病等原因不能接受服务

D.个案工作者主动要求结案

E.案主不愿意接受工作者的服务

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第3题

案主和社工在结案时,正面的反应包括()。

A.对获得成功和自身成长的欣喜

B.对整个社工介入过程正面的感受和经验

C.有更多的空间和独立感

D.对社工提供真诚帮助的感激

E.对将来从事更多具有建设性意义的活动充满信心

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第4题

已结案案件,由于客户相关的外部因素导致的,包括诉讼、后续治疗、客户追加索赔等情况出现时才能对赔案进行重开()
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第5题

平均索赔支付周期=Σ【统计期内小额赔案支付时点-统计期内小额赔案索赔资料接收齐全时点】/统计期内小额赔案正常结案数量,该指标不超过()个自然日

A.5

B.4

C.3

D.2

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第6题

未经现场(或第二现场)查勘,对于不属于投保险别或险种出险的赔案进行()

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第7题

我司实行限时赔付服务,对保险责任明确、索赔材料齐全的万元以下车险赔案,与客户达成赔偿协议后,(A)个工作日内结案并通知付款。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第8题

下列哪项对个案社会工作结案的描述是不正确的()。

A、意味着案主问题的彻底解决

B、是一个动态过程

C、是个案工作程序中的一个阶段

D、工作者可以和案主协商结案

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第9题

下列有关结案的说法中,正确的有哪些?()

A.是指社会工作者与案主工作关系的结束

B.在实践中,案主不能单方面提出结案的要求

C.案主不能因任何理由发出结案的通知

D.在转案时,社会工作者需要做细致的工作,说明转案的原因

E.社会工作者与案主的关系会随着目标的达到或目标被判定为无法达到而结束

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第10题

从报案到备案的最长时限,车险业务不得超过()个工作日,非车险业务不得超过()。备案应所有通过综合业务解决系统逐案登录,严禁在理算或结案时统一补录。

A.5个工作日,3个工作日

B.3个工作日,7个工作日

C.7个工作日,10个工作日

D.3个工作日,5个工作日

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