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[判断题]

对于对自己不是特别重要的客人,当其递名片过来时,可以不用接受。()

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第1题

餐厅经理应抓住任何机会将自己的名片递送给每位客人,以达到建立稳固关系的目的。此题为判断题(对,错)。
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第2题

给客人递送物品时要双手递送,名片、票据、文件资料等正面正向递给客人;递尖锐的物品时,尖端朝向自己()
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第3题

以下不符合名片递予要求的是()

A.端正站立,名片应按对方阅读方向正面朝向对方,并用双手将名片递与对方。递与时,手高不应放到胸部以下

B.与客人初次见面,应把握时机交换名片;以前交换过名片,但现在所持名片内容如有变化,也应与客人再次交换

C.端正站立,一边说话(如:谢谢等)一边接受

D.在递与的同时,将公司名称和自己姓名清楚地告知对方

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第4题

递名片的顺序,不正确的是()。

A.介绍方先递名片,先被下级或访问者递名片

B.名字面向客人双手送出

C.双手接名片,轻声读出对方姓名或职位,并回送自己的名片

D.应将收到的名片及时收放到名片夹中,牢记对方的姓名和职位

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第5题

与西方、中东、印度等外国人交换名片只用右手就可以了,与日本人交换用双手。 当对方递给你名片之后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意,再如实说明理由。如: “ 很抱歉,我没有名片 ” 、 “ 对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会亲自寄一张给您的 ” 。 向他人索要名片最好不要直来直去,可委婉索要()
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第6题

门店试营业期间生意较好,门店限号,门迎组小客户该如何做()
门店试营业期间生意较好,门店限号,门迎组小客户该如何做()

A.要时刻统计发了多少号出去

B.了解接待了多少桌顾客,还有多少名额

C.随时了解现场等位桌数

D.告诉客人我们生意很好,不接待了

E.真诚合理的给客人解释拒客的原因,并递名片把自己推送给客人交朋友

F.送赠菜卡及底料维护,弥补客人没有就餐的遗憾,希望客人下次能来

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第7题

接名片时正确的做法是()

A.当对方递名片给你时,不论有多忙,应立即放下手中的事

B.当对方递名片时给你时应起身站立,用双手接住名片

C.人家把名片给你,你要表示谢意并把自己的名片及时地回赠对方

D.接过名片时,可说 “谢谢”、“能得到您的名片 , 真是十分荣幸”等

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第8题

关于递名片的次序,下列说法错误的是()。

A.职务低的先递名片

B.客人先递名片

C.女士先递名片

D.年轻者先递名片

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第9题

下列关于递名片次序的说法,错误的是()。

A.女士先递名片

B.客人先递名片

C.职务低的先递名片

D.年轻者先递名片

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第10题

关于名片的递送顺序,说法正确的有()。

A.客人先递名片

B.主人先递名片

C.职位高者先递名片

D.职位低者先递名片

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