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[多选题]

任何价格变化都会受到各相关利益的影响,尤其是顾客会做出相应的反应。顾客对降价会有不同的理解。组织购买品经营者希望获得顾客对降价的理解性支持。如下降价原因较容易获得顾客支持的是()。

A.组织购买品经营者成本下降

B.组织购买品质量出现瑕疵

C.该种组织购买品为其他新产品所替代

D.组织购买品行业展开价格大战

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第1题

顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素()。

A.安全

B.移情

C.可靠

D.能力

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第2题

顾客对价值的理解是单一的,不同顾客对于同种产品价值的理解可能不同,这些理解不 会随着时间和环境的变化而变化。()此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题

关于价格变动对顾客的影响正确的是()。A.顾客并不总是对价格变动做出与房地产商价格变动的原因或

关于价格变动对顾客的影响正确的是()。

A.顾客并不总是对价格变动做出与房地产商价格变动的原因或动机相一致的解释

B.无论是削价还是提价,顾客认为都有利于房地产商

C.房地产商削价对顾客不会产生影响

D.房地产商削价对顾客不会产生影响但提价会对顾客产生影响

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第4题

关于价格变动对顾客的影响正确的是()。A.顾客并不总是对价格变动做出与房地产商价格变动的原因或

关于价格变动对顾客的影响正确的是()。

A.顾客并不总是对价格变动做出与房地产商价格变动的原因或动机相一致的解释

B.无论是削价还是提价,顾客认为都有利于房地产商

C.房地产商削价对顾客不会产生影响

D.房地产商削价对顾客不会产生影响但提价会对顾客产生影响

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第5题

顾客服务的定义是随企业而变化,不同的企业对顾客服务的概念往往有不同的理解。()
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第6题

为使产品满足顾客和法律法规的要求,需要对其在()等多方面的要求做出全面规定,这些规定组成产品相应的质量特性。

A.技术性能

B.安全性能

C.对环境影响

D.顾客满意程度

E.价格

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