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[判断题]

北京分行客户目前仅能通过电话银行办理分期才可享受12期分期费率为4%的优惠。()

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第1题

北京分行客户目前仅能通过电话银行办理分期才可享受12期分期费率为4%的优惠()
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第2题

一位客户通过支付宝、京东白条或小额分期仅能办理1笔橙分期业务()
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第3题

目前我行推出的外币协议储蓄存款,客户可以通过()办理。

A.柜面

B.自助机具

C.电话银行

D.网上银行

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第4题

如果需要电话办理保单复效,目前仅能通过总公司续期催缴团队申请()
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第5题

消费分期目前可办理渠道()

A.手机银行

B.电话渠道

C.微信渠道

D.网上银行

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第6题

通过手机网站(m.abchina.com)自助注册的手机银行客户,仅能通过()自助办理渠道注销。

A.网点柜台

B.网上银行

C.手机银行

D.自助终端

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第7题

目前4006695566普通专线已取消IVR自助分期功能,普通线坐席接到分期付款业务电话不应再告知客户IVR可自助办理,直接人工受理客户业务即可。()
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第8题

下列关于我国目前个人贷款特征的表述正确的有()。

A.贷款品种多,可以多层次、全方位地满足客户的不同需求

B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款

C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务

D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式

E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式

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第9题

办理电子渠道大金额汇款审核业务的业务受理包括下列哪一项操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.客户通过网上银行、电话银行、BST自助终端等(目前仅有网上银行使用本交易)渠道发起超过联社设定的需要审核的金额的汇款

D.指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》

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第10题

下列关于我国目前个人贷款特征的表述正确的有()。

A.贷款品种多,可以多层次、全方位地满足客户的不同需求

B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款

C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务

D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况,与贷款银行协商后改变还款方式

E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式

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