题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件，站务员挽留至少2名目击证人交由____处理，疏散围观乘客，阻止乘客拍摄，封锁现场。
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第3题
站务中心客服事件分析会议主要议程包括：（1）车站介绍事件经过；（2）处理结果；（3）车站人员分析事件发生原因；（4）部门、中心领导、工程师对事发原因进行剖析，明确事发原因；（5）提出整改措施；（6）对于典型事件编制成会议纪要或案例分享下发各车站学习；（7）对于重点投诉及有过错的客伤进行通报并纳入绩效考核（）
A.每周值班站长
B.每月站长
C.每周站长
D.每月值班站长
第7题
《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》（南铁客〔2017〕53号）适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数（）或出现死亡病例的事件
A.10人以上
B.5人
C.5人以上
D.10人
第8题
当车站发生自动扶梯客伤事件时应急处置（）
A.自动扶梯发生客伤、设备异常时，及时按压急停按钮停止扶梯运行，并立即组织专业人员和维保单位人员到现场确认
B.现场人员视情况报119、120
C.组织现场无关人员迅速撤离、疏散，做好安全防护围挡
D.若发现人员已死亡，立即保护好现场;若发生人员受伤，则优先抢救受伤人员;抢救人员时，应做好相应的应对措施，确保施救人员的安全
E.抢险专业人员赶到现场后，组织、配合维保厂家及专业人员进行抢修
第9题
关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客53号）,《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》适用于南昌铁路局管内旅客列车、车站发生群体性重大疫情发病人数（）以上或出现死亡病例的事件
A.1人
B.2人
C.5人
D.10人
