题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
EAP通过职业的（)等，对员工进行测评、问题解答，可以帮助员工缓解工作压力、工作家庭不协调压力，进而提升员工的身心健康。
A.心理访谈
B.心理暗示
C.心理咨询
D.心理测量
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员工应参加“员工帮助计划(EAP)”，派遣外出作业等员工应关注自身心理和身体健康状况，参与心理健康知识培训、心理健康测评、心理状态训练和心理健康辅导等。()
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第4题
从更为微观的方面看，EAP服务内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、家庭问题、情感问题、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，旨在为员工解决各方面问题。()此题为判断题(对，错)。
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第6题
下列对员工援助计划（EAP)描述正确的是（)。
A.它是一项事先干预的工具
B.通过专业人员对组织进行诊断和建议
C.对员工及家属提供专业指导、培训和咨询
D.旨在帮助和解决员工及其家属成员的各种工作问题
第9题
了解员工的潜力可以通过下述方面的综合评价来把握()。
A.根据工作中表现出来的能力来推断
B.根据员工在职务中连续工作的时间长短进行推断
C.通过考试、测验和面谈进行查证和判断
D.根据员工的教育文凭等官方的资格认定证明等判断
E.利用专业的咨询公司对员工进行测评
第10题
EAP电话中心的初诊咨询师，在接听电话之前要做好充分的准备，通过电话沟通确定员工的问题和困扰，评估问题的严重程度，有针对性地转介给咨询师，之后还要通过电话回访等方式评估咨询效果。()此题为判断题(对，错)。
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