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[判断题]

吞卡自助领取是指,客户在自助设备进行交易时,因操作失误等原因导致超时吞卡,可在120秒内通过验证交易密码自助取回卡片的功能()

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第1题

自助设备交易中,因为发卡机构发出的吞卡指令、终端故障、持卡人操作失误等原因造成吞卡,自助设备在吞卡时必须打印凭证,该凭证作为持卡人的领卡凭据()
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第2题

客户通过“龙易行”发卡箱开立个人账户出现未出卡等异常情况时()

A.网点人员应先查询客户账户信息验证是否写卡成功

B.若系统写卡成功,因设备硬件原因吞卡至回收卡盒,可现场打开回收卡盒将银行卡交付客户

C.系统异常导致客户银行卡吞卡时,按照自助设备吞卡相关要求处理

D.若系统写卡失败,需待营销服务终了回网点开箱取卡,按规定进行废卡处理

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第3题

自助设备吞卡处理描述正确的是()。
自助设备吞卡处理描述正确的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。

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第4题

对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。()
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第5题

自助设备吞卡在管辖行的经办人员在核对相关资料无误,且满足以下条件之一的,领卡人签名登记后领取卡()

A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致

B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证

C.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式

D.客户能说出吞卡的账户姓名、身份证号码和账户余额

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第6题

安装自助取吞卡装置的自助设备,对吞入退卡器的吞没卡,由营业网点或处理吞没卡的人员,指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡。对客户未自行领取的吞没卡,吞卡超过30个工作日,设备管理员巡检时将吞没卡取出()
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第7题

按银行卡业务的规定,我社销换卡、吞卡/折登记簿,是用于登记本行卡或折、他行卡在本行的ATM/自助终端交易时由于各种原因导致的吞卡、吞折及客户到柜台办理的销卡、换卡。()
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第8题

持卡人在吞卡后次日起20个工作日内,持本人有效证件及其他可以证明为本人的材料办理领卡手续,管理员核对资料无误后,满足以下条件之一的,才能给持卡人办理领卡手续()

A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致

B.持卡人身份证件与所领卡片通过交易密码验证(他行卡可在自助设备上进行验证

C.能确认持卡人身份的其他法律认可的方式

D.以上都对

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第9题

对自助设备机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后35日内,出示本人有效身份证件到指定机构办理领卡手续。代理人代为领取的,需同时出示代理人与被代理人有效身份证件()
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第10题

因持卡人操作失误或自助设备发生故障等原因造成的吞卡,持卡人持本人有效身份证件及其它可以证明为卡持有者的材料,到自助设备所属网点办理领卡手续;吞卡当日起()内无人认领的,由自助设备所属网点剪角作废。

A.2日

B.3日

C.4日

D.5日

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