题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
吞卡自助领取是指,客户在自助设备进行交易时,因操作失误等原因导致超时吞卡,可在120秒内通过验证交易密码自助取回卡片的功能()
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第2题
A.网点人员应先查询客户账户信息验证是否写卡成功
B.若系统写卡成功,因设备硬件原因吞卡至回收卡盒,可现场打开回收卡盒将银行卡交付客户
C.系统异常导致客户银行卡吞卡时,按照自助设备吞卡相关要求处理
D.若系统写卡失败,需待营销服务终了回网点开箱取卡,按规定进行废卡处理
第3题
A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
第5题
A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致
B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证
C.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式
D.客户能说出吞卡的账户姓名、身份证号码和账户余额
第6题
第8题
A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致
B.持卡人身份证件与所领卡片通过交易密码验证(他行卡可在自助设备上进行验证
C.能确认持卡人身份的其他法律认可的方式
D.以上都对
第10题
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
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