题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
分行遇到客户反映非本人办卡，应指导客户及时致电客服外还应（)。
A.报送《信用卡疑似欺诈案件报送单》
B.止付卡片
C.报送《信用卡风险事件报送》
D.电话报送
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A.30
B.60
C.90
D.45
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第1题
对贷中持卡人欺诈风险进行监控，对于客户反映为正常办卡并提出恢复正常用卡申请的，分行应进一步核查客户资料和办卡意愿的真实性，核实是否存在中介办卡等持卡人欺诈风险；对确认无风险的，可解除干预措施（）
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第4题
在涉诈工作中，要求县公司渠道侧要规范执行警示动作，具体需落实的规定动作是（)。
A.查看是否为存量客户，询问新办卡用途，警示两次转售卡风险
B.核对客户证件信息，非本地、农村，或低龄(22岁以下)，警示两次转售卡风险
C.一次办理2张及以上号码，询问办卡用途，警示两次转售卡风险
D.遇到大量客户办理多张号码，或短时间办卡量激增，第一时间向县公司反馈
第6题
以下关于信用卡推广说法错误的是（)。
A.推广人员应严格按照监管规定，认真落实“三亲一访”。“三亲一访”具体是指亲见本人、亲核原件、亲见签名，仅对于团办单位申请人还需要亲访单位
B.团办推广中严禁加塞申请、非本人意愿办卡和代签申请办卡
C.推荐推广中严禁违反客群资质进件，严禁过度授信
D.凡发生客户申请资料遗失的，推广机构应及时追找客户资料，并在24小时内将情况上报总行
第9题
21以下符合“三亲”的是（）
A.营销员要亲自见到客户本人，但是身份证可以由客户拍照发送至营销员手机
B.客户交件时，收件人员核实客户身份证明原件，及客户提供的附件资料的原件，严格核实是否本人办理
C.营销员必须亲自看到客户或者经客户授权的人员签名
D.不允许他人代办（包括单位代办）或代交件，申请人必须本人亲自办理和交件（包括集体办卡），并当面亲自签名，签名应使用黑色水性笔，正楷字体
第10题
关于批量开卡业务尽职调查与客户回访说法正确的是（)。
A.受理批量开卡申请单位书面申请前，各分支行应组织对申请单位展开尽职调查
B.开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿，杜绝发生虚假申请情形
C.批量开卡后，各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式，抽样回访申请人，询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况
D.回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的，可引导申请人到网点办理销卡手续
