题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
企事业单位客户申请办理智能支付终端业务应具备下列基本条件：（）
A.有合理的经营计划或稳定的经营收入
B.有固定的场所，且从事的经营或资金结算活动合法合规
C.在我行开立单位借记卡或单位存款账户
D.在使用期间有人对智付通进行管理
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A.支付介质交本人
B.客户自助办理
C.适时指导客户
D.严禁他人办理
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第2题
移动智能终端外出营销业务办理过程必须坚持“客户自助办理、适时指导客户”原则，严禁代理客户操作智能设备办理业务，包括（)等。
A.代客户填写申请信息
B.签字确认
C.输入密码
D.领取或保管介质
第3题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（)。
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
第5题
各级行在办理()业务时，应查询客户(含业务申请人及其关系人)企业信用信息。
A、审核企事业单位授信申请
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B、审核企事业单位作为与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人)
C、受理企业主贷款、信用卡申请或企业主作与借款人承担共同或连带责任的第三方(如担保人、承担无限责任的业主、股东等)，需要审核其经营企业信用状况的
D、受理企事业单位授信申请，需要审核借款人关联企业信用状况的
E、受理POS收单、商易通申请等非信贷业务，需要审核特约商户或特定客户企业信用状况的
第6题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》中规定：营业厅服务设备包括但不限于自助服务终端，包括自助查询缴费终端、自助业务办理终端、自助票据打印机、智能引导设备、()展示LED屏幕、POS机等为客户提供服务的设备，其配置、功能等应满足营业厅服务需求，并及时进行软硬件更新、升级。
A.排队叫号机
B.平板电脑
C.智能机器人
D.广告机
第8题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应______。
A.加强人证一致及业务场景真实性审核
B.严格执行开卡、开户实名制要求
C.客户输入密码时应主动回避
D.严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品
第10题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时，应加强人证一致及业务场景真实性审核，严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;可以代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品。（)
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