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第1题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。()
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第2题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区()
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第3题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区,其他车站提供候车区域()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.5.6规定,省会城市所在地高铁大站为()旅客设置独立的贵宾候车区,其他车站提供候车区域
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第8题
大中型高铁车站候车室客运员作业标准检票作业()
A.检查确认候车区(室)自动检票闸机运用状况
B.组织旅客排队
C.按广播、动态显示屏预告
D.检票时制止“尾随”旅客
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第9题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,候车区(室)、售票厅(区)、站台等旅客集散场所应设置时钟,确保作用良好,显示准确。()
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第10题
省会城市等较大高铁车站应设独立的贵宾候车区,为商务座及以上旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。()
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