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[判断题]

值班员(客运岗)每日给站务员(票务)及TVM配备用金时须填写相应票务记录表,交接班时做好备用金交接记录()

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第1题

()负责安排并监督()的票务工作

A.客运值班员;站务员

B.行车值班员;车站人员

C.值班站长;站务员

D.值班站长;票亭岗

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第2题

()负责客服中心兑零和乘客票务事务处理

A.客运值班员

B.行车值班员

C.值班站长

D.客服中心岗站务员

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第3题

关于BOM设备的管理,下列说法正确的是()

A.BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与客运值班员办理借还登记手续

B.站务员在进行设备操作时,必须登录自己的ID和密码,离开时注销,因不及时注销导致的票款差异由ID号所属站务员本人负责赔偿

C.每班站务员下班时,须清理BOM废票并分析确认后上交客运值班员

D.BOM废票待运营结束后,由最后一岗清理分析带回票务室交至客运值班员

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第4题

银行交付的尾箱须于当日由值班员(客运岗)和站务员(票务)在监控仪下开启。()
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第5题

发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由()保管。

A.值班员(客运岗)或以上级别人员

B.值班站长或以上级别人员

C.值班员(行车)

D.站务员(票务)

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第6题

乘客服务中心内配发的发票,需设置《车站发票使用台账》,由()负责保管。

A.分管票务工作副站长

B.值班站长

C.值班员(客运岗)

D.站务员(票务)

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第7题

各车站在运送钱袋去往指定解行车站前,值班站长须检查有关封条是否正常,确认完好无损后,()才可出发。

A.值班员(客运岗)

B.站务员(票务)

C.值班站长

D.值班员(行车)

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第8题

客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由票务室核对完后下发短款通知单,客运值班员通知站务员补交短款()
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第9题

【多选题】城市轨道交通发生大面积停电后,值班站长的岗位职责有()

A.指示票务岗停止售票

B.指示客运值班员、站务员拿应急灯到站台

C.做好行车组织工作

D.不断用广播安慰站台的乘客

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第10题

客服中心岗结账时若出现了长、短款问题时,长款随当日票款解行,短款由票务室核对完后下发短款通知单,客运值班员通知站务员补交短款。()
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