题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下描述是对客户经理哪一方面胜任力的描述（)？掌握信息收集的步骤与方法，利用不同的信息载体有针对性地收集信息，致力于建立并维护信息收集渠道，形成有效的信息收集系统。
A.沟通能力
B.信息认知能力
C.协调沟通能力
D.拓展演示能力
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A.营销专业胜任力
B.序列专业胜任力
C.序列通用胜任力
D.公司核心胜任力
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第1题
客户经理胜任力模型即客户经理能力清单。胜任力模型描述了银行客户经理的六大能力模块，即信息认知能力、财务顾问能力、拓展演示能力、风险管控能力、客户关系管理能力和自我激励控制能力。（)
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第3题
以下对胜任力的描述，正确的有（)
A.胜任力是个体能够胜任某一岗位的能力素质的综合
B.胜任力模型能够区分绩效优秀者和绩效平平者的知识、技能和性格特点
C.越优秀的人，胜任力越高
D.胜任力模型通常由4～6项素质要素构成
第4题
以下胜任力与其描述匹配的是？（)
A.动机—他认为自己应该对这个团队有所贡献
B.个性—他很外向而且是团队的一份子
C.自我形象—他认为自己的工作就是要让客户满意
D.价值观—他试图表现得更出色
第7题
以下描述正确的是（）
A.简言之，胜任力是优秀工作者区别于工作水平一般或较差的工作者的所有特质
B.胜任力与众多描述工作或工作者的方式不同，它可以是面向未来的
C.当没人知道在组织中到底哪些品质和行为会得到表彰和倡导时，不能把胜任力识别用作HPE策略
D.当需要把组织的策略性目标和个人特质进行整合时，可以把胜任力识别用作HPE策略
第8题
以下关于胜任力模型描述,正确的是()
A.能够有效测试求职者实际工作业绩。
B.能够区分绩效优秀者和绩效平平者的知识、技能和性格特点。
C.通常由4-6项素质要素构成。
D.了解胜任力模型,能够有效预测笔试面试范畴。
第9题
以下关于创新型专业技术人员的胜任力的描述，哪项不正确？
A.胜任力是影响一个人大部分工作的一些有关知识、技能和态度，它们与工作的绩效紧密相连
B.胜任力是可以通过广泛接受的标准进行测量
C.胜任力包括外显胜任力和内隐胜任力。外显胜任力中社会角色、个性、态度等影响胜任力的直接发挥
D.胜任力是可以通过培训和发展加以改善和提高
第10题
以下关于创新型专业技术人员的胜任力的描述，错误的是()。
A.胜任力是影响一个人大部分工作的一些有关知识、技能和态度，它们与工作的绩效紧密相连
B.胜任力是可以通过广泛接受的标准进行测量
C.胜任力包括外显胜任力和内隐胜任力。外显胜任力中社会角色、个性、态度等影响胜任力的直接发挥。
D.胜任力是可以通过培训和发展加以改善和提高
