题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
按照网格运营的模式，营销代表要从原本坐在前台等待客户办理业务转化为门店导购，（)了解客户、捕捉商机。
A.主动服务
B.走出前台
C.走出后台
D.主动搭讪
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A.资源
B.人员
C.品质
D.费用
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第4题
网格的属地管理需要从“表单式”向“智慧式”转变，可以借助什么工具？（)
A.采用纸质记录
B.采用EXCEL表格记录
C.利用网格智慧运营平台的大屏功能
D.利用网格智慧运营平台的小屏功能
第5题
以下关于“轻型银行”的轻资产、轻运营、轻管理、轻文化四方面内容，正确的有（)
A.轻资产，也叫轻资本，就是以最少的资本消耗来发展业务
B.轻运营，就是在批量获客、精准营销、高效服务以及深度经营等方面，通过不断努力，探索构建集约化、内涵式、成本节约型业务发展模式
C.轻管理，就是删繁就简、注重实效，打造高效的组织架构和管理流程，去大企业病
D.轻文化，就是要从文化上做到身轻如燕，让招商银行的有生力量都尽可能多的作用于市场、服务于客户
第7题
按照国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要求，以()为驱动，构建“互联网+”运营模式。
A.服务能力
B.拓展能力
C.创新能力
D.创造能力
第8题
关于网格线上化运营说法正确的是（)。
A.网格人员不可以直播带货，应由公司专职人员负责
B.网格人员不可以使用第三方工具，例如企业微信
C.摆摊营销的网格都不是好网格
D.网格线上化运营可以提高营销效率
