题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()负责乘客问询和解决乘客纠纷等服务管理工作
A.现场调度员
B.驾驶员
C.安全员
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第1题
A.值班主任
B.站长
C.值班站长
D.站务员
第2题
B、对求助和需要使用残障设施的乘客能够及时响应
C、严禁离开本岗位负责区域,不得无故进入车控室等地方
D、离开岗位,必须先征得车控室同意
第4题
A.在站长领导下,组织站内员工开展车站各项工作
B.掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作
C.加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行
D.接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷
E.组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作
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