题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
满意度模型构建数据来源包括()。
A.信令监测
B.经营分析
C.网管统计
D.客服支撑系统
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第3题
依据GB/T19001-2016标准9.1.3条款,组织应分析和评价来自监视、测量以及其它来源的适当数据和信息,分析的结果应用与评价()
A顾客满意度
B风险和机会的应对措施的有效性
C外部提供方的绩效
D过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会。
第6题
A.惠农e贷农户贷款是指农业银行运用互联网、大数据技术,批量采集内外部数据,建立信贷模型,实现系统自动审批,农户快捷用信的农户贷款
B.惠农e贷农户贷款是农业银行三农互联网融资品牌惠农e贷项下的农户网络融资产品
C.贷款用途原则上只能用于生产经营用途,惠农便捷贷模式也可用于消费用途
D.惠农e贷农户贷款数据来源主要包括外部、内部以及实地调查等三个方面来源
第10题
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