题目内容
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[判断题]
用户办理36元单卡,当月选择套外未预存话费,次月套餐生效用户按时缴费,该情况不计算0预存考核()
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第1题
A.3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
B.转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C.转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。
D.用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E.新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。
第2题
A.沃派星燃卡拨打国内可视电话,先按套餐内通话分钟数计算,套餐内分钟数用尽,再按套外通话资费计费
B.沃派星燃卡不可办理副卡
C.每个用户每月每个权益内容仅能领取一次,当月未领取的,次月补发
D.星燃卡用户开户默认包含星燃权益,无需主动订购
第3题
A.是,提前中止需正常支付违约金
B.是,但考虑客户满意可减免违约金
C.否,未明确违约金规则
D.否,10085外呼渠道不作为官方外呼渠道
第5题
B、不参与预存享半价活动的单卡新入网用户,统一设置标准预存款为500元
C、每月语音拨打超过3000分钟且连续拨打异网用户发生不挂断行为的,或拨打超过1000个不同号码的用户,视为非正常拨打行为,将不享受语音无限量优惠,当月关闭语音服务。次月恢复正常服务
D、当月全部数据总流量达到40GB后,自动触发限速不限量功能,上网速率降至1Mbps,国内流量使用继续免费,次月恢复正常网速
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