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[判断题]

各参与方收到异议工单后,应在3个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在ETC客户的7个工作日补交期内,系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

各参与方收到异议工单后应在()处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.实时

D.3个工作日内

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第2题

补交异议处理有哪几方面。()
A、客户可在通行费补交前提出异议,对补交信息提交异议后不得继续对此补交记录进行补费,补交后产生异议的应通过投诉系统进行处理。

B、各参与方收到异议工单后,应在3个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在ETC客户的7个工作日补交期内,系统自动延迟4个工作日的追缴黑名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据

C、各参与方在要求时限内处理完毕并回复,客户仍存异议的,由各省级稽核管理单位进行判定。

D、收费站限制通行追缴黑名单车辆时,若客户对欠费信息有异议,经现场处置人员核实证据确实不足的,可先补交无异议部分,放行当次客户车辆,异议部分按线上申诉进行处理

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第3题

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可在线上补费平台直接发起异议申诉。各参与方收到异议工单后,应在()个工作日内处理并反馈。

A.3

B.4

C.5

D.7

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第4题

各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各()进行判定。

A.省级稽核管理单位

B.收费公路经营管理单位

C.部中心

D.发行服务机构

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第5题

客户对线上补交有异议,相关参与方要校核或补充数据,参与方在要求时限内处理完毕并回复,用户仍存异议的,由()进行判定

A.部中心

B.省中心

C.集团公司

D.分公司

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第6题

各参与方在要求时限内处理完毕并回复,客户仍存在异议的,由各省级稽核管理单位进行判定。()
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第7题

期货公司应当将结算报告内容及时通知客户,客户对交易结算报告的内容有异议的,应在()内提出。

A.知道异议内容后三日内

B.收到结算报告后五日内

C.期货经纪合同约定的时间

D.交易完成后3个工作日

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第8题

期货公司应当将结算报告内容及时通知客户,客户对交易结算报告的内容有异议的,应在()内提出。

A.知道异议内容后三日内

B.收到结算报告后五日内

C.期货经纪合同约定的时间

D.交易完成后3个工作日

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第9题

客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单()转发至发起方。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.实时

D.3个工作日内

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