题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求，如游客要求单独外出购物，导游
人员要予以协助，当好购物参谋。
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A.只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治
B.导游人员在处理过程中应清领队或其他游客在场
C.导游人员的自备药物一般不给游客服用
D.保留好凭证
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第3题
导游人员在进行急救时的注意事项不包括()。
A.只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治
B.导游人员在处理过程中应清领队或其他游客在场
C.导游人员的自备药物一般不给游客服用
D.保留好凭证
第8题
对火灾事故的处理中，导游人员应冷静采取下列哪些措施？()。
A.立即报警
B.迅速通知领队及全体游客
C.配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
D.在案发现场等待救援
第9题
以下关于导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（）
A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐，可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝
第10题
45、在景区游览时如果发现游客走失，导游人员应迅速正确处理，以下处理方法中不正确的有（）。
A.地陪与领队立即分头寻找
B.全陪继续带团游览
C.请景区管理部门协助
D.与饭店及下一个景点联系
