题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
对用户暂停或停止服务时，应在（）小时前通知用户。
A.十二小时
B.二十四小时
C.三十六小时
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A.二十四小时
B.七十二小时
C.十五日
D.三十日
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第7题
根据《电信服务规范》的要求，对用户暂停或停止服务时，应提前（）通知用户。A.6小时B.12小时C.24小时D
根据《电信服务规范》的要求，对用户暂停或停止服务时，应提前（）通知用户。
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
第10题
逾期欠费用户停止出账不确认收入的时间规定，不正确的是（）
A．对预付费用户账户余额不足以扣除租费或套餐费的，或不满足最低信用额度时，系统实施单向停机处理；对于用户在次月仍未缴费的，系统实施双向停机且停止出账
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B．对于后付费固话用户在逾期（即超过约定缴费期）未足额缴纳电信费用时，可对其进行单向停机处理；对于后付费宽带用户欠费的，应实施暂停；在用户逾期1个月未足额缴纳电信费用时，应在次月的1日开始，实施双向停机处理；在用户逾期3个月仍未足额缴纳电信费用时，应从逾期第4个月的1日开始进行拆机处理并停止出账
C．后付费移动用户在约定缴费期内未足额交纳所有自有电信业务服务费用（不含第三方代收费用，第三方代收费用依据所签署协议执行）时，应在次月的1日开始对其进行停机处理并停止出账
D．对于违约停机满1个月（机卡分离停机30天）的合约计划违约用户，做销号处理。销号后，套餐月费不再出账，预存款不再返还，在销号月将用户剩余预存款/保证金先抵扣用户欠费后全额计入营业外收入，并对担保用户追缴违约金和欠费
