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第1题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明?
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第2题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。()
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第3题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的()等。
A.业务功能
B.网点范围
C.业务取消方式
D.障碍申告电话
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第4题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
电信业务经营者应当向用户说明本企业IP电话业务的通达地区及城市。当IP业务由两个或两个以上电信业务经营者协作提供时,任一电信业务经营者在进行业务宣传和推广的过程中,应就该项服务的整体收费构成、本业务经营者具体收费情况和服务义务向用户进行说明。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
对用户暂停或停止服务时,应在()小时前通知用户。
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第7题
对用户暂停或停止服务时,应在()前通知用户。
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第8题
电信业务经营者与用户订立入网协议时,电信业务经营者应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息并进行查验,对身份不明或拒绝身份查验的,不得提供服务用户委托他人代办电信业务手续的,电信业务经营者应当要求受托人出示用户和受托人的有效身份证件、提供真实身份信息进行查验()
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第9题
电信业务经营者提供电信卡类业务时,应当向用户提供相应的服务保证,不得发行()的电信卡。
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第10题
电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前()通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
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第11题
电信业务经营者与用户订立入网协议时,电信业务经营者应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息并进行查验,对身份不明或拒绝身份查验的,不得提供服务()
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