题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
实体渠道办理业务时，应在业务受理单及相关协议上通过（)等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
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A．画圈
B．加粗
C．画线
D．圈点、加粗
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第3题
哪些属于业务办理前提醒（)？
A．业务受理员业务操作娴熟，能独立快速处理客户业务
B．办理业务及活动前，主动告知客户关键信息和限制性条款，在得到客户确认后方可办理
C．对因证件原因无法办理业务的客户一次性告之客户需要提供的证件材料，避免客户反复往返
