处理语音专线业务中断故障,必须带的维护工具是()
A.2M测试仪
B.2M环回头
C.以太网测试仪
D.手提电脑
A.2M测试仪
B.2M环回头
C.以太网测试仪
D.手提电脑
第3题
A.只要是验收站点,故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理
B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可
C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可
D.故障只要不影响业务,无需处理
第4题
A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,造成破坏致使IP前置机系统无法正常运行,导致批量语音专线业务中断或者重要语音专线业务中断,并且预计60分钟内无法解决
B.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,造成破坏致使NGN-UMG系统无法正常运行,导致批量语音专线业务中断或者重要语音专线业务中断,并且预计30分钟内无法解决
C.呼叫中心与我公司直连,也与其它运营上直连。呼叫中心与我公司直连的链路阻断或传输电路故障,估计在60分钟内无法解决
D.客户端设备宕机导致重要语音专线业务中断,并且预计60分钟内无法解决
第5题
业务恢复时限指自客户提出故障投诉时或出现监控告警时起,至客户业务恢复正常所需要的时间,业务中断集团短彩信、语音专线、APN专线、(GPRS/TD)、互联网专线、数据专线、MPLSVPN专线,跨地市、地市内AAA级,AA级,A级,普通级对应时间为()。
A.2,4,6,8
B.4,4,6,8
C.4,6,6,8
D.4,6,6,6
第8题
第9题
A.集团客户无法连接行业网关或省级短信网关超过30分钟
B.移动网络或者传输故障导致集团客户整个本地网内的所有终端通信中断超过15分钟
C.CMNET、城域网、传输网络、协议转换器等故障导致客户互联网接入专线无法访问互联网的所有网站超过30分钟
D.传输故障导致客户某一业务单局向全阻中断超过30分钟,其中市级跨市专线非钻石级集团客户某一业务单局向全阻中断超过8小时
第10题
PBX企业典型故障:某集团客户,客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机,导致用户不能正常拨打电话。处理过程:到现场对传输电路进行环回,传输监控告知传输电路恢复,放通到语音专线设备,又出E1告警,证明传输线路正常,问题出在语音专线设备上,观察语音专线设备上的2M板状态,是掉线状态的,对语音专线设备上的2M板进行环回,仍是掉线状态,可以判断是语音专线设备的2M板损坏,重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题,以下最合适的是()。
A.对于业务全阻类故障,直接更换一块2M中继板是是非常有效的手段
B.对于业务全阻类故障,对于中继设备的环回测试是非常有效的手段
C.对于业务全阻类故障,故障处理与传输监控的沟通是非常有效的手段
D.对于业务全阻类故障,海量拨测是非常有效的手段
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