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[主观题]

导游服务的范围主要是向旅游者提供各类知识性、技术性问题的问答,包括食、住、行、游、购、娱

等各方面问题的回答。 ()

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第1题

关于旅行社的法律特征表述有误的是()

A.依法向市场监督管理部门登记注册

B.需要经过行政许可的企业法人

C.从事的旅游业务主要是招徕、组织并接待旅游者

D.必须为旅游者提供含导游服务的旅游服务

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第2题

导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。

A.错误

B.正确

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第3题

导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和
运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。()

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第4题

导游人员的业务主要是在接待、陪同旅游者旅行、游览过程中为其提供导游讲解服务和旅途生活服务。()
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第5题

导游服务要素是指(),只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

A.语言

B.导游讲解能力

C.知识

D.服务技能

E.独立的工作能力

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第6题

导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务
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第7题

导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。
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第8题

导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。
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第9题

导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。
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