题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客服账号接待上限设置为多少时无法接待客户咨询（)
A.0
B.11
C.30
D.100
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A.客户的中台订单号
B.客户的手机号
C.客户咨询的账号ID
D.接待客服组别
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第5题
若外部FP客户反馈其下游进货商注册成功，但不是通过其提供的专属链接注册的，客服可在【外部FP】客服接待专项群里联系对应的渠道运营（郑莎），提供注册商户号+手机号，申请换绑FP账号（）
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第7题
以下不属于泄露他人信息的有（)。
A.客服小强在店铺买了一件衣服，客服主动发送订单信息给他核对
B.客服小强用A账号在店铺买了一件衣服，用B账号来咨询订单信息，客服把A账号购买的信息发给了小强
C.客服小婷遇到一个很极端难缠的客户，就把她的个人信息发布到朋友圈解气
D.客服小婷在接待过程中，不小心把A客户的信息发送到了B客户那
第9题
如何计算大促期间所需客服人数（）
A.客服人数=店铺目标销售额/销售占比x客单价/转化率/客服接待上限
B.客服人数店铺目标销售额/客单价x销售占比/转化率/客服接待上限
C.客服人数=客服接待上限/销售占比x客单价/转化率/店铺目标销售额
D.客服人数=客服接待上限x销售占比/客单价/转化率/店铺目标销售额
