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第1题
重复投诉是指三月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉()
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第2题
重复投诉是指三个月内客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉()
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第3题
重复投诉是指三个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第4题
重复投诉是指三个月内客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第5题
重复投诉是指三个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第6题
重复投诉是指三个月内同一客户同一号码反映的不同问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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第7题
重复抱怨:同一热点问题同一客户3个月内已有95598热线2次及以上转办处置记录或客户1年内已有12398热线1次及以上转办处置记录的,本次反映问题仍未解决的下投诉单中的“同一客户”指同一来电号码()
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第8题
【质检差错】重复抱怨:同一热点问题同一客户3个月内已有95598热线2次及以上转办处置记录或客户1年内已有12398热线1次及以上转办处置记录的,本次反映问题仍未解决的下投诉单中的“同一客户”指同一来电号码()
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第9题
重复投诉是指()内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。
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第10题
重复投诉是指客户的同一业务号码的投诉工单归档后60天内再次发生的投诉()
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