题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

销售就是以下哪些过程？（)

A.介绍商品提供的利益

B.满足客户特定需求

C.为客户提供服务

D.你买我卖

E.让客户体验

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第1题

销售就是介绍商品提供的()，以满足客户特定需求的过程。

销售就是介绍商品提供的（)，以满足客户特定需求的过程。

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第2题

银行可通过人工智能技术精准应对客户需求，批量为特定客户提供个性化、定制化的金融服务，从而有效提升客户对银行服务的体验。（)

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第3题

理财产品的销售过程()。

A.就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务

B.包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈

C.就是包装银行理财产品的过程

D.应该立足于银行的传统产品

E.包括为客户介绍保险业务

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第4题

客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求（）

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第5题

为客户提供附加服务，就是要“让客户惊喜”“让客户感动”和（）

A．让客户高兴

B．找到客户的需求

C．解决客户的问题

D．想在客户的前面

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第6题

理财产品的销售过程()。

A.就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务

B.包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈

C.就是包装银行理财产品的过程

D.应该立足于银行的传统产品

E.包括为客户介绍保险业务

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第7题

最好的服务应该是（)。

A.按应该做的为客户提供服务

B.按客户需求为客户提供服务

C.按标准流程为客户提供服务

D.按超值标准为客户提供服务

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第8题

银行可通过人工智能技术精准应对客户需求，批量为特定客户提供什么样的金融服务，从而有效提升客户对银行服务的体验？（）

A、个性化

B、定制化

C、共性化

D、标准化

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第9题

销售核心以满足客户（)为基础让客户满意。

A.体验

B.情感

C.情绪

D.喜好

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第10题

理财产品的销售过程（）。A．就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、

理财产品的销售过程（）。

A．就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务

B．包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈

C．就是包装银行理财产品的过程

D．应该立足于银行的传统产品

E．包括为客户介绍保险业务

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