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[主观题]

以下签到说法不正确的是()

A.网点必须由2名柜员刷卡才能签到

B.柜员临时签退,柜员状态为“已签到”

C.最后一名柜员签退后,必须做网点签退

D.必须有1名柜员签到才做网点签到

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第1题

以下关于本票汇票签发说法错误的是()

A.本票汇票签发返回网点记账时,柜面经理必须签到BoEing系统

B.资金来源为现金、过渡户签发的,付款人账号也必须填写

C.现金签发本票汇票业务需先将现金存入BoEing过渡户

D.本票汇票签发业务的收费需通过BoEing系统处理

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第2题

以下关于成长基金的说法不正确的是()

A.重置成长基金不会影响后续的天数签到

B.成长基金只能庶贵嫔购买

C.累计签到520天即可进行基金重置

D.成长基金不享受充值金币双倍

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第3题

工作日9:00前网点必须签到集中作业机构。()
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第4题

关于车辆预订,以下说法不正确的是()

A.车辆预订时需要填写《东旭集团派车单》

B.市外用车签到中心总即可

C.各中心用车需提前1小时提交派车单,以便车队安排车辆

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第5题

以下对居家护理服务审核护理凭证水印照片说法正确的是()
A.照片数量要求必须两张

B.重复、翻拍、有明显修图痕迹的照片,做拒付处理

C.水印照片必须使用系统水印相机拍摄,有长护险标识、日期时间(必须在该服务工单系统签到签退的时间范围内)、定位地点(必须与签到定位地址一致)

D.照片拍摄内容,一是长护险21个护理项目的服务场景之一,二是参保人员在护理地点现场的正面清晰照片;拍照时避开参保人员面部等隐私部位

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第6题

网点特殊卡库库管员在网点服务系统未签到的情况下,客户服务经理直接通过手持终端为客户办理领卡时,系统直到客户签名确认完毕后才提示“库管员必须签到”()
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第7题

关于西联汇款退汇业务,以下说法不正确的是()

A.客户申请退汇,必须原汇款人本人在原网点申请办理

B.因系统原因或客户发生争议时,客户申请全额退手续费,经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据

C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果,回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费

D.正常退汇的业务,原发汇时收取的手续费应予退还

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第8题

以下关于柜员卡、授权卡(密码)管理不正确的是()

A.严禁将柜员卡、授权卡(密码)交给他人使用或授权

B.授权卡持有人办理授权业务时,必须对授权内容、范围、额度、业务的真实性等方面作出严格的实时审核,无误后方可授权

C.柜员卡持有人应妥善保管本人柜员卡,离柜必须签退柜员卡

D.为防止签到密码被盗用,柜员应采取手工输入方式进行签到

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第9题

关于旅行社管理制度,以下说法正确的是()

A.旅行社设立服务网点不受地域限制

B.旅行社在招徕、接待旅游者时,必须为旅游者购买旅游意外保险

C.旅行社服务网点经营活动的责任和后果,由设立社承担

D.旅行社设立的办事处、代表处可以从事旅行社业务经营活动

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第10题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,下列关于客户在网点认购理财产品的交易,说法不正确的是()
A.理财经理对客户进行风险评估

B.风险评估结果必须客户本人亲自确认并签名

C.营业员无需对客户进行风险提示

D.营业员应将“产品说明书”、“产品协议书”留存联及客户风险承受力评估表专夹保管,日终上缴综合柜员

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