吉祥号码只针对有需要，并且有价值的集团客户等重要客户申请。（）

A．经查，客户13800122188吉祥号码于2020年2月1日欠费销户，请机主本人自欠费销户92天内凭二代证证件至苏州主厅办理销户重开B．如经系统查询13800122188号码为1级吉祥号码，请主本人自欠费销户92天内凭二代证证件至苏州主厅办理销户重开，需要办理首充和吉祥号码营销案，具体充值金额，以营业厅系统办理为准C．如经系统查询13800122188号码为2级吉祥号码，客户对于首充金额不接受，我们可以根据营销案充值的档次按照6折比例上报申请，待申请后再通知客户到厅参加首充和活动办理D．客户此号码只能在苏州办理销户重开，无法在省内其他地市办理销户重开

A．客户反映号码需要销户，但是在掌厅有办理了吉祥号码充值送话费的活动，经系统查询违约金为0，我们可验证身份为客户中断该活动B．客户有个2类吉祥号码需要办理过户，我们正常向客户解释需要参加现有的吉祥号码活动（首充、月最低消费及协议期等），如客户不接受，可上报申请首充6折优惠申请，客户端我们告知客户尝试上报，待有上报结果反馈C．客户反映需要办理移动花卡宝藏版19D套餐，我们按照知识库口径正常解释，暂停销售，如客户反映的问题，我公司存在认责风险，我们可通过超级工号为客户办理移动花卡宝藏版19D套餐D．吉祥号码客户反映号码欠费销户，在欠费销户92天内需要办理销户重开。我们需要先核实客户销户前吉祥号码营销活动的协议期有无到期，如到期了，已经无吉祥号码活动了，则销户重开不需要再办理吉祥号码活动；如未到期，销户重开会自动恢复客户原来参加的吉祥号码活动