题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
若顾客想要购买的商品没有货,怎么办()
A.店+开20单,走线上快递操作
B.让顾客去其他品牌看相关商品
C.没货就让顾客隔三差五来门店看一下
D.留下顾客的联系方式,待店铺来货了通知顾客买单
答案
店+开20单走线上快递操作留下顾客的联系方式待店铺来货了通知顾客买单
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A.店+开20单,走线上快递操作
B.让顾客去其他品牌看相关商品
C.没货就让顾客隔三差五来门店看一下
D.留下顾客的联系方式,待店铺来货了通知顾客买单
第1题
A.告诉顾客店里没货了
B.根据顾客所需鞋子的款号,颜色、尺码及数量准确的使用手持查询全渠道库存情况
C.如查询全渠道有货:为确保快递商品的准确性,请顾客试穿同款同码不同色的商品或同楦型同码的商品
D.如查询全渠道有货可向顾客介绍我们快递到家的特色服务
第4题
A.张某获得了最大效用
B.张某应当增加X的购买,减少Y的购买
C.张某应当增加Y的购买,减少X的购买
D.张某想要获得最大效用,需要借钱
E.无法确定张某该怎么办
第5题
A.小多应该立即下架商品,暂停售卖该商品
B.小多找朋友帮忙想办法调货并发货,千万不能进行虚假发货
C.将确认无法发货的订单赶紧向平台运营报备
第7题
A.顾客到店购买,发现喜欢的商品没有码数需要调货
B.顾客到店购买有货商品,导购推荐顾客扫码购买,现场自提该商品
C.顾客没到店时,导购企业微信给顾客一对一种草商品
第8题
A.XL卖完了,不建议您购买哦
B.这款没有XL,不建议您购买哦
C.告知顾客此款无XL的,根据身高体重建议合适尺码
D.XL卖完了,肯定不会补货,所以您看一下其他款
第9题
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