题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

橙分期申请竣工时收不到短信验证码,该如何处理?()

A.查看是否设置了短信拦截

B.联系客服95106确认是否设置屏蔽翼支付短信

C.查看是否手机已停机

D.不协查,不核实

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第1题

营业员办理电信橙分期竣工时,应当要求用户签署纸质版《橙分期业务告知书》,并让用户手持什么物品进行合照,然后上传橙分期系统。()

A.告知书和购买终端

B.告知书和身份证

C.身份证和购买终端

D.告知书

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第2题

开通139邮箱时为什么收不到短信验证码

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第3题

顾客收不到注册会员的短信验证码可以在门店管理中的短讯发送记录中查看到()
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第4题

代提车人收不到短信验证码,应查看手机是否开通了拦截功能,或及时拨打官方运营商解决()
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第5题

为什么我收不到通信大数据行程卡验证码()

A.手机骚扰短信拦截导致,建议您可尝试通过手机拦截记录查看

B.手机所在位置的网络信号不好,造成没有收到短信,客户需要重启手机或是等到信号好的时候就会接收到短信

C.手机处于欠费状态,客户充值之后,就可以正常接收短信了

D.携号转网号码使用行程卡查询时收不到验证码,是转入运营商的问题导致的

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第6题

中油好客e站App操作注册时无法收到短信验证码,原因有那些()

A.只是收不到验证码,并无其他提示,可直接编辑短信HF发送至95504解除限制

B.检查手机是否设置了短信拦截功能,解除对95504短信的拦截即可

C.运营商问题,等运营商解决

D.联系95504客服处理;由客服中心记录客户手机号,并联系短信中心进行查验

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第7题

用户反映收不到第三方短信验证码,经核实由于第三方未发送,办结原因应选择()。

A.移动业务>移动语音网络>互联互通>互联互通-与其他

B.移动业务>移动语音网络>其他>无法查明故障原因

C.移动业务>移动语音网络>互联互通>互联互通-与移动

D.移动业务>移动语音网络>外力、第三方原因>外界干扰

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第8题

腾讯王卡激活过程中收不到短信验证码,处理指引的方式有哪些?()

A.王卡激活要确保关闭WiFi,在联通2/3/4G网络下操作激活;如果使用双卡手机操作激活,请确认将王卡均设置为通话主卡、上网主卡,并且重新安装USIM卡。

B.腾讯王卡收不到验证码可首先通过腾讯视频手机用户端内操作激活,不要通过链接在浏览器内进行激活;其次、请清除腾讯视频手机用户端的缓存,重启APP后重新操作激活;或卸载并重新安装腾讯视频手机用户端后,再次激活;

C.腾讯王卡收不到验证码可【王卡助手】微信公众号的在线客服,留下您的小王卡号码和联系电话,我们的客服会与您联系。

D.如仍无法解决,请您联系【王卡助手】微信公众号的在线客服,留下您的王卡号码和联系电话,会有客服人员与您联系。

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第9题

信用卡APP中账单分期不需要短信验证码可进行的交易()
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第10题

悦享分期支用和提前还款均需风险验证通过且短信验证码正确才可办理()
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