橙分期申请竣工时收不到短信验证码,该如何处理?()
A.查看是否设置了短信拦截
B.联系客服95106确认是否设置屏蔽翼支付短信
C.查看是否手机已停机
D.不协查,不核实
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A.查看是否设置了短信拦截
B.联系客服95106确认是否设置屏蔽翼支付短信
C.查看是否手机已停机
D.不协查,不核实
第1题
A.告知书和购买终端
B.告知书和身份证
C.身份证和购买终端
D.告知书
第5题
A.手机骚扰短信拦截导致,建议您可尝试通过手机拦截记录查看
B.手机所在位置的网络信号不好,造成没有收到短信,客户需要重启手机或是等到信号好的时候就会接收到短信
C.手机处于欠费状态,客户充值之后,就可以正常接收短信了
D.携号转网号码使用行程卡查询时收不到验证码,是转入运营商的问题导致的
第6题
A.只是收不到验证码,并无其他提示,可直接编辑短信HF发送至95504解除限制
B.检查手机是否设置了短信拦截功能,解除对95504短信的拦截即可
C.运营商问题,等运营商解决
D.联系95504客服处理;由客服中心记录客户手机号,并联系短信中心进行查验
第7题
A.移动业务>移动语音网络>互联互通>互联互通-与其他
B.移动业务>移动语音网络>其他>无法查明故障原因
C.移动业务>移动语音网络>互联互通>互联互通-与移动
D.移动业务>移动语音网络>外力、第三方原因>外界干扰
第8题
A.王卡激活要确保关闭WiFi,在联通2/3/4G网络下操作激活;如果使用双卡手机操作激活,请确认将王卡均设置为通话主卡、上网主卡,并且重新安装USIM卡。
B.腾讯王卡收不到验证码可首先通过腾讯视频手机用户端内操作激活,不要通过链接在浏览器内进行激活;其次、请清除腾讯视频手机用户端的缓存,重启APP后重新操作激活;或卸载并重新安装腾讯视频手机用户端后,再次激活;
C.腾讯王卡收不到验证码可【王卡助手】微信公众号的在线客服,留下您的小王卡号码和联系电话,我们的客服会与您联系。
D.如仍无法解决,请您联系【王卡助手】微信公众号的在线客服,留下您的王卡号码和联系电话,会有客服人员与您联系。
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