题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列礼仪服务执行过程中的做法,正确的是()

A.引领宾客时,接待人员应该走在来宾的右前方一两步引路

B.安排乘车时,要先让来宾上车,上车时让来宾从左侧门上,主人从右侧门上

C.当宾客达9人以上乘坐大客车时,以前排为尊位,自右而左,按顺序排列

D.迎宾时如果迎接者有好几位,应该由其中的秘书或职位较低者向来宾介绍自己一方,先 从身份最低者介绍

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第1题

求职面试过程中,下列做法正确的是()。
求职面试过程中,下列做法正确的是()。

A.弄虚作假

B,注意礼仪

C.答非所问

D.紧张怯场

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第2题

提供礼仪服务执行过程中,须关注的几个重点环节有()

A.注意迎宾礼节

B.安排乘车座次

C.乘小轿车的礼节

D.清点人数

E.规范引领礼仪

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第3题

服务营销中,“调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”,该行为是发生在()。

A.零售客户终端现场

B.卷烟企业推销现场

C.网络订货现场

D.电话订货现场

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第4题

宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作。下列关于中餐宴会服务中做法正确的是()。

A.宴会前15分钟左右摆上冷盘

B.上菜位置在副主人右边进行

C.宴会开始前预先斟好葡萄酒

D.白葡萄酒斟七成满

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第5题

关于服务礼仪中,签约经理面对客户时面无表情,对签约中心出现的任何人都不理不睬,无任何问候和管理,此种做法是否正确()
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第6题

男护士服务礼仪规范,做法正确的是()

A、面部清洁

B、不留胡须

C、不露鼻毛

D、不漂染另类发色

E、不留长发,保持头发整洁

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第7题

上下款过程中,发现可疑人时,下列正确的做法是()

A.做法应急准备

B.不执行上下款任务,车辆返回原单位

C.将可疑人扭送公安机关

D.立即向本单位报告

E.严密监视可疑人员动向

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第8题

航空服务礼仪具有鲜明的标准性、规范性和可操作性的特点,是航空服务人员为提高服务质量,在自己的工作岗位上向旅客提供标准化、有形化、规范化、系统化服务程序的正确做法。()
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第9题

酒吧根据工作需要,新招聘了一批员工,从事酒吧服务工作。 这些员工上岗前,需要进行为期一周的专业培训,作为培训者,你正在制定新员工的培训计划,在培训内容上,你认为应该做哪些准备?请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.酒水知识与酒水服务知识

B. 鸡尾酒调制方法与技巧

C. 酒吧运行的基本规范和要求

D. 服务礼仪与沟通技巧

E. 酒吧服务突发事件应对方法与技巧

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第10题

上下款过程中,发现可疑人时,下列正确的做法是()。

A.做好应急准备

B.不执行上下款任务,车辆返回原单位

C.将可疑人扭送公安机关

D.立即向本单位报告

E.严密监视可疑人员动向

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