题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类

A.菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；

B.菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；

C.数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；

D.菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信…”相关的问题

第1题

使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）

A．营业厅

B．10086人工

C．网上营业厅

D．短信营业厅

点击查看答案

第2题

客户通过（）渠道开通和包账户成功后，系统自动生成和包初始登录密码，并下发短信通知客户

A.短信

B.IVR

C.营业厅

D.一站式充话费注册

点击查看答案

第3题

和教育客户通过：（)、（)、（)、（)、（)、（)等渠道新订购和教育业务。

A.客户经理

B.短信

C.营业厅

D.WAP

E.网站

F.10086热线

点击查看答案

第4题

开通飞信有哪几种途径（）

A．短信方式；

B．PC客户端、手机客户端、WAP方式；

C．短信营业厅；

D．客户可以通过湖南移动网上营业厅（hn.10086.cn）凭服务密码开通。

点击查看答案

第5题

全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分（）

A．短信查询

B．营业厅查询

C．网站查询

D．10086查询

E．彩信查询

点击查看答案

第6题

客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务？（)

A.手机营业厅

B.短信营业厅

C.自办营业厅

D.10086热线

点击查看答案

第7题

当供电企业依法对客户实施其他停电时，通过（）等方式，提前通知受影响的客户。

A.网上营业厅

B.短信

C.公告

D.电话、传真

点击查看答案

第8题

客户若想开通国际漫游功能，可以通过以下哪些通道办理（）

A.营业厅

B.10086人工

C.10086短信

D.网上营业厅

E.手机营业厅

点击查看答案

第9题

随机验证码指客户在（）通过服务密码进行身份认证时，需同时输入网页和WAP页面上显示的随机产生的一组验证码，由阿拉伯数字或英文字母组成，主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码

A．短信营业厅；

B．掌上营业厅；

C．网上营业厅；

D．电话营业厅；

点击查看答案

第10题

通过人工短信发送，可向客户发送（）等短信

A.营业厅地址

B.业务指引

C.单位转账

D.水费预交通知

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信