题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
导游小赵去火车站接某法国旅游团,在接到团队后,引导客人乘车并帮助安放行李。等全体旅游者都上车后,她便礼貌地清点人数,并让司机启动车辆,然后热情地对大家说:|“欢迎大家来到我们美丽的城市观光旅游,本人就是你们本站的导游员。大家下榻的宾馆位于风景区内,路上需要半个小时时间,我现在给你们唱几首歌,让你们打发一下时间”然后她唱了几首流行歌曲,后来又给大家讲了几个笑话,对此客人反应并不强烈,小赵有些不解,于是对客人说:“看来大家对我的服务不感兴趣,各位也许一路上旅途劳顿,那就请大家先休息吧!到了宾馆我再叫大家。”说完就坐下自顾看起书来了,客人对此议论纷纷,面露不快,请结合此案例回答以下问题:欢迎辞是地陪对旅游者的真诚欢迎,应言简意赅,富有创意,既不敷衍了事,也不冗长、沉闷。对小赵致的欢迎辞你认为合理的内容是()
A.虽然没有代表所在的接待社、本人及司机欢迎客人光临本地,但她欢迎客人的态度是热忱的
B.她应该介绍自己及所属的旅行社,至于司机的姓名忽略了,一般客人也不会在意
C.她没有表示为游客提供服务的诚挚愿望,说明她服务态度不够好
D.她应该预祝旅游愉快顺利
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