背景信息:华达公司是一家大型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领

域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。今天是2016年7月9日,你（）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。 问题情境:现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。 文件一: 类别:电话录音 来电人:刘 增 国际事业部总监 接受人:李明翔 人力资源部总监 日 期:7月8日 李总: 您好,我是国际事业部的刘增,去年10月中旬,人力资源部曾要求各部门上报2016年的大学生招聘计划。由于我部业务的特殊性,不仅要求较高的英语水平,而且要懂一定的专业知识,这类人员在校内招聘的难度很大。此外,由于我们公司薪酬水平较低,即使招聘来也很容易流失,过去几年的流失率高达74%。为此我们国际事业部多次召开会议,并初步达成共识:公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。 但是,到底该如何操作,尚无具体方案。我刚和总裁通过电话,他建议我直接与您沟通,不知您有何意见想法,请尽快告知