题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
邮政管理部门可以向被申诉企业、服务质量异议涉及到的其他企业了解情况,并要求当事企业说明事实并一发解决用户提出的服务质量异议。()
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第2题
A.7
B.15
C.20
D.30
第4题
A.有明确的申诉对象、申诉事由、申诉请求和事实材料等的
B.未向企业申诉服务质量异议的
C.对企业的处理结果不满意或超过7日未得到企业处理的
D.申诉事项属于诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等途径正在处理或者处理过的邮政服务、快递服务质量异议的
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