题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾问式大客户经理需要做到（)。
A.懂得‘听’，了解顾客信息
B.有一说一，问什么答什么
C.懂得‘问’，引导对话方向
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A.销售礼仪
B.有如何开发大客户
C.经验分享
D.顾问式营销
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第2题
想要做到落地页具备有吸引力，在落地页设计时就需要花一番心思，顾问小张在落地页设计中总结出的设计原则说法正确的是（）
A.网民视觉关注点有强有弱，需要确保版面视觉强点正好是信息强点
B.页面内容要懂得取舍，满屏重点=没有重点
C.在页面内容表达时，尽量使用长句、列数字、打比方等，方便网民理解
D.组件要简单直接，文案要清晰，可以配合数字进行引导
第3题
在“引发兴趣”这一步骤中，销售顾问需要做到以下哪些环节（）
A.施华洛世奇式的问候
B.通过闲谈拉近与顾客的距离
C.了解顾客对品牌的熟悉程度，并向顾客进行品牌导览
D.引导顾客进行店铺导览，并让感官焕然一新
第7题
M店经理日常工作描述中，错误的是（）
A.店经理应跟进组内的每一个经纪人的房源和客源，做到对本组的房客源足够的了解
B.等到团队相对稳定后（3-6个月左右），店经理应在不减少业务类工作的情况下，增加管理类工作
C.店经理应该具备匹配经纪人和客户的能力，例如:老年客户VS性格柔和的经纪人;高学历客户VS资深经纪人;大客户VS让商圈经理亲自跟进等等
D.店经理要帮助经纪人管理A房A客，进行资源共享，鼓励经纪人团队合作开单
