题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电话方式、营业窗口方式、传真方式、（），是特快专递邮件查询受理和答复方式

A.咨询方式

B.网络方式

C.流动服务方式

D.电话方式

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第1题

（)、营业窗口方式、传真方式、网络方式，是特快专递邮件查询受理和答复方式。

A.咨询方式

B.问卷方式

C.电话方式

D.传真方式

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第2题

国内特快专递邮件的查询受理方式有()。

A.电话受理

B.营业窗口受理

C.邮寄受理

D.传真受理

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第3题

（）的直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、传真或电话方式

A.普通邮件

B.给据邮件

C.特快专递邮件

D.包裹

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第4题

营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（)特快专递邮件查询手续。A.进出

营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理()特快专递邮件查询手续。

A.进出口

B.进口

C.出口

D.本口

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第5题

邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。此题为判断题(对，错)。

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第6题

特快专递邮件直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、查询平台操作系统、传真或电报方式。此题为判断题(对，错)。

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第7题

特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、（)、设置代办处。A.11185客服电话B.窗口收寄C.电子邮件D

特快专递邮件收寄方式主要有三种：上门揽收、()、设置代办处。

A.11185客服电话

B.窗口收寄

C.电子邮件

D.传真方式

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第8题

如特快专递邮件采用直查方式查询的，无总包进口时，按（)时限执行。

A.直查

B.递查

C.电话

D.传真

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第9题

如特快专递邮件采用（)方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天，其他的为3天。

A.直查

B.递查

C.电话

D.传真

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第10题

国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在指定的营业窗口办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务(限市区)。此题为判断题(对，错)。

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