题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
国内特快专递邮件的查询受理方式有()。
A.电话受理
B.营业窗口受理
C.邮寄受理
D.传真受理
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A.咨询方式
B.网络方式
C.流动服务方式
D.电话方式
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第4题
营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理（)特快专递邮件查询手续。A.进出
营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理()特快专递邮件查询手续。
A.进出口
B.进口
C.出口
D.本口
第5题
撤回、更改普通邮件由寄件人填写（)，并签章交收寄局办理。
A.改寄邮件申请书
B.邮件撤回、更改、查询受理书
C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D.国际特快专递邮件撤回/查询申请书
第6题
申请撤回特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联，填写（)。
A.改寄邮件申请书
B.邮件撤回、更改、查询受理书
C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书
D.包裹邮件撤回/查询申请书
第7题
下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式，说法正确的有()。
A.国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式
B.国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式
C.国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式
D.国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式
第10题
关于特快专递邮件的查询有效期，下列说法正确的有（)。
A.国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询
B.国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询
C.中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询
D.中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询
