题目内容
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[单选题]
按时办结情况是指承办单位承办事项按时办结的效率。承办单位应自收到市民服务热线转送事项之日起（)个工作日内办结;经审核同意延期的事项，按延期时限计算。
A.5
B.10
C.15
D.30
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A．1
B．2
C．3
D．4
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第5题
市民服务热线承办单位工作职责是()。①接收、办理市民服务热线转交办事项②及时向市民服务热线管理办公室反馈转交办事项办理结果③制定本地区、本部门市民服务热线工作制度④负责提供并维护涉及本地区、本部门的市民服务热线知识库信息
A．①②③
B．①②③④
C．①③④
D．①②④
第6题
热线系统应当如实记录受理、转送、办理、办结、督办、回访等数据信息。每月（)。每半年、全年（)。
A．统计、核对各承办单位的考核数据;通报考核数据
B．通报考核数据;统计、核对各承办单位的考核数据
C．统计、核对各承办单位的考核成绩;通报考核成绩
D．通报考核成绩;统计、核对各承办单位的考核成绩
