A.错误
B.正确
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
A.当同时有两间退房需要检查时,查房时间控制在6分钟
B.为他人检查退房,须将退房信息告知服务员
C.团队退房可同时安排几个人一起查房
D.查房顺序为:门后衣柜――卫生间――房间
第6题
第7题
第8题
第9题
A.抵店日中午
B.抵店日下午6点
C.次日退房时间
D.次日下午6点
第10题
A.空房
B.走客房
C.可租房
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