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[判断题]

CSC订单查询能否查看货物具体出库时间及签收时间吗---()

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第1题

T&W订单出库、签收描述错误的是()

A.销售订单出库后,出库信息对接商城&CSC

B.销售订单出库且关闭后,出库信息对接商城&CSC

C.销售订单订购12台,出库12台,签收数量10台,回单数量可以是8台

D.销售订单订购10台,出库10台,签收数量10台,回单数量可以是12台

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第2题

销售出库单的查看下面的历史价格查询,查的是什么单据上的价格?

A.销售订单

B.销售发票

C.销售出库单

D.发货通知单

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第3题

旗舰店中,如何查看商品是否为京东快递发出?()

A.订单下方物流信息中显示“您的订单将下传北京仓库,准备出库”则为京东快递

B.点击商品详情页查看“由京东发货,百草味官方旗舰店提供售后服务。”则为京东快递

C.订单查询与跟踪-订单编号-查询-物流信息

D.专区商品都是京东快递发货的

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第4题

如何能够知道礼盒礼袋订单大仓是否已经出货,大约什么时候能到()

A.登陆Webenquiry查看库存优化管理报告,选择Wrap,可以查到在途的礼盒礼袋发货数量及发货时间

B.登陆Webenquiry查看订单查询,可以查到MPOS申请的礼盒礼袋订单,看到confirm就表示已经发货

C.登陆Webenquiry查看收货记录,可以查到补货单号含有Wrap的订单信息,包括发货时间,发货数量

D.登陆Webenquiry查看每日销售总表,可以查询当日礼盒礼袋的在途情况

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第5题

签章客户签署的合同,商务在VCRM里查看,非签章客户在CSC订单信息里勾选导出。(对)()
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第6题

接受订购信写作要点()。

A.收到对方订单的具体时间

B.同意并确认接受订购交易

C.告知对方发货的具体时间及货物运送等事宜

D.明晰货款支付事宜

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第7题

统称为暂存品的为()

A.货物到达库房但因无对应订单或接到总部相关通知暂不进行系统操作,需接到进一步指示才会操作

B.及货物完成系统出库,因故未交付运输(如客户要求我司代保管,错过承运商交运时间等)

C.还机货物因缺少配件、包装、与系统串号不符等原因无法按相应验收标准进行验收入库需要补足配件或者特殊流程审批意见执行的

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第8题

为了实现出库货流量稳定均衡的目的,制定出库计划时要考虑哪些事项?()

A.货物形态

B.货物入库时间

C.订单的轻重缓急

D.各环节的时长

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第9题

乘客反馈自己今天被司机多次拒单,表示让客服查询自己的下单情况,给予合理的解释,以下正确的查询方式是()

A.通过csc系统的关联订单核实

B.通过小脉系统查询用户ID/手机号核实

C.通过小拉后台管理系统-订单管理-订单列表-司机ID/手机号

D.通过支付系统查询用户ID核实

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第10题

订单转化率及出库转化率在哪里查看?

A店铺数据→店铺客服销售绩效

B店铺数据→店铺满意度评价

C店铺数据→店铺客服工作量

D店铺数据→实时监控

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第11题

对于掌沃通“我的订单”模块,以下说法正确的有:()

A.可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单

B.可以按照订单状态查询

C.可以按照受理号码查询

D.可以按照时间查询

E.不能查看用户受理号码

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