题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当乘客持一卡通超时无法出站时,应如何处理()。

A.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交出闸站线网单程最高票价的超时费后,乘客持卡出站

B.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交线网单程最低票价的超时费后,乘客持卡出站

C.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交线网单程最低票价的超时费后,发放出站票出站

D.超时出站,需到BOM处更新车票,现金补交出闸站线网单程最高票价的超时费后,发放出站票出站

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第1题

付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示“超时”,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第2题

付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员向乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第3题

付费区一乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是()

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票,对一卡通不处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第4题

红山一卡通超时出站,需到()处更新车票,以()形式补交()的超时费后,乘客持票出站。
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第5题

以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是()。

A.乘客持过期的单程票无法正常进站时,将原票收回,并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时,应依据发售站补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站

D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时,原票收回,并经值班站长确认后,发售 0 元出站票并填写相应台账,乘客持出站票出站

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第6题

“列车晚点”/一卡通(普通优惠卡、学生卡)付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票(系统默认扣除2元,通过行政支出办理退款),引导乘客边门出站。()
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第7题

乘客持人为损坏的票而无法出站时,应请乘客购买()的出站票,并填写()。
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第8题

D站付费区一乘客持一卡通车票无法正常出站,经BOM分析,无任何信息,票务处理正确的是()

A.按线网最高票价发售一张付费出站票

B.询问乘客进站站点,按单程票发售一张付费出站票

C.按线网最低票价发售一张付费出站票

D.发售一张免费出站票供乘客出站

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第9题

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为()。

A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票,乘客出站

B.票卡查询后,依据发售站信息对单程票补进站记录后,乘客持原票投入闸机后出站

C.刷工作票让乘客出站

D.发售一张0元出站票,乘客出站

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第10题

乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式为补交()。

A.超时费用

B.超程费用

C.超时超程费用

D.两者取较高值

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第11题

当全部半自动售票机发生故障,乘客不在付费区时,车站应该()

A.回收单程票,引导乘客从边门出站

B.对持储值票的乘客,由厅巡岗进行车票处理后,让乘客刷卡出站

C.引导持票乘客从边门进站,告知乘客在出站的车站进行进行车票处理

D.引导需充值的乘客去自动充值机充值

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