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[单选题]

根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,不属于生产类停送电信息的是()。

A.计划停电

B.临时停电

C.电网故障停限电

D.有序用电

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第1题

营销类停送电信息包括()

A.客户窃电

B.欠费停电

C.有序用电

D.违约用电

E.电网故障停限电

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第2题

评价低压计划停电服务质量工作内容包括()。

A.实施停电是否按要求将信息传递给服务调度。

B.每月对计划停电的服务质量进行统计分析

C.延期送电是否按要求通知客户

D.临时停电是否按时停电

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第3题

计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括()。

A.停电类型

B.供电设施名称及编号

C.停电范围

D.停送电时间和停电原因

E.所属供电单位

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第4题

停送电执行人应按()程序停电。

A.验电

B.停电

C.挂停电牌

D.送电

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第5题

根据《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定,若延迟送电,应至少()向国网客服中心报送延迟送电原因及变更后的预计送电时间。

A.提前15分钟

B.提前20分钟

C.提前30分钟

D.提前1小时

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第6题

客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。()
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第7题

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后尽快恢复供电。()
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第8题

停送电操作规程中规定,停电必须先停()后停动力。

停送电操作规程中规定,停电必须先停()后停动力。

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第9题

根据《国家电网公司变电运维管理规定》,母线送电时,宜先投送馈线,再投入消弧线圈,;停电操作顺序与此相反。()
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第10题

《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:对高压业扩工程,送电后应由95598客服代表100%回访客户。()
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第11题

《国家电网公司供电服务规范》规定供电设施计划检修需停电时,应在10天前向社会公告()
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