题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据履约时效规定，当日订单发货节点为（）

A.当日11:00之前订单，需12:00之前完成快递揽收

B.当日11:00-17:00之间订单，需在18:00之前完成快递揽收

C.当日11:00-16:00之间订单，需在18:00之前完成快递揽收

D.同城配送的订单18:00之前订单当日完成配送

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第1题

预售订单订单节点显示库房准备中，未查看店铺预售发货时效，承诺顾客可以当天发货（）

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第2题

以下虚假轨迹处罚正确的有哪些？（)

A.满30单，且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上，当日发货的该商品全部订单

B.50≤x＜100 每单20元×虚假轨迹处理订单数

C.300≤x＜1000 每单40元×虚假轨迹处理订单数

D.揽件和收货地址都在京津冀区域，首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过72小时未更新

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第3题

订单未能符合“发货时效规定”的，属于延迟发货，赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%，单笔交易最低不少于5元。不高于500元，延迟发货情节严重且买家发起投诉除须向买家赔付外，每次扣一般违规行为1分（30天内累计扣分不超过6分）（）

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第4题

拼多多订单一般发货后多久送达？（)

A.根据统一平台时效告知

B.24-48小时内

C.3-5天

D.2-5天

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第5题

对于顾客购买的商品，订单已超发货时效，此时需联系对应人员沟通处理送货，客服优先根据（）去判断

A.优先根据订单类型去判断

B.根据快递信息去判断

C.根据顾客订单号直接去判断

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第6题

在小米商城下单付款的预售订单发货时效为（）

A.支付成功后7天内

B.下单后7个工作日内

C.页面显示日期为准

D.不能保证发货时效

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第7题

催发货众筹/预售/定制类订单未超时：按照页面公示内容正常解释安抚，告知用户发货时效（平台规定预售商品页面显示的预计发货时间即为商品全部发完的时间，如果超过此时间还未发出，则算超时）（）

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第8题

订单当前状态为已审核待发货，客户不想要了可以帮客户申请下拦截，拦截成功会退款拦截失败会发货，拦截审核时效为24小时（）

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第9题

委托指令根据（），有当日委托、当周委托、无期限委托、开市委托和收市委托等。

A.委托订单的数量

B.买卖证券的方向

C.委托价格限制

D.委托时效限制

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